1. 주문했는데 다른제품이 왔어요

    답변완료
    작성자
    sggood00
    작성일
    25-08-13
    문의내용

    주문했는데 다른 제품이 왔어요 전화도 안받으시고 문의 할곳도 없네요

    얼른 연락주세요

    답변

    안녕하세요 고객님 :)

    문의량이 많아 답변이 늦어 죄송합니다ㅠㅠ
    포맨티스 주문해주셨는데 다른 제품을 받아보셨다는 말씀이시죠ㅠㅠ
    불편을 드려 정말 죄송합니다.

    18일 월요일 포맨티스 바로 출고 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    번거로우시겠지만 받아보신 제품은 아무 박스에 담아 문앞에 놓아주시면 회수해가도록 하겠습니다!!

    다시 한번 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    감사합니다.

  2. 언제배송되니요

    답변완료
    작성자
    amsiad56
    작성일
    25-08-13
    문의내용

    이민경주문했는데 언제배송되나요?

    답변

    안녕하세요 고객님:)

    익일 출고 드렸습니다!
    배송은 각 지역 택배사의 사정 (물량과다, 인력부족, 날씨, 휴무) 등 이 없을시 보통 출고 다음날 받아보실 수 있지만, 
    광복절 연휴로 인해 금일부터 휴무인 택배 지점이 있고, 각 지역마다의 휴무는 저희가 알 수 없는 점 양해 부탁 드리며
    조금만 기다려주시길 부탁 드립니다!

    감사합니다:)

  3. 비밀글 문의 비밀글

    답변완료
    작성자
    kimyeonge
    작성일
    25-08-06
    문의내용 비밀글로 보호된 문의입니다.

  4. 비밀글 문의 비밀글

    답변완료
    작성자
    lds4050
    작성일
    25-07-30
    문의내용 비밀글로 보호된 문의입니다.

  5. 배송기간

    답변완료
    작성자
    rogin10
    작성일
    25-07-23
    문의내용

    오늘 주문하면 이번주 토요일까지 배송될까요?

    답변

    안녕하세요 고객님 :)

    금일은 출고가 다 이루어져, 익일 출고 될 예정입니다!
    택배사의 사정(물량과다, 인력부족 등) 이 없을 시 보통 출고 다음날 받아보시기는 하지만,
    이는 각 지역 택배기사님들의 역량으로 저희가 100% 확신 드릴 수 없는 점 안내드립니다!

    감사합니다:)